Некоторых разработчиков иногда сравнивают со снежинками — они уникальные, выдающиеся, и, естественно, самоуверенные. Работать с «обычными» сотрудниками легко. Гораздо труднее справляться с проблемными типажами. Одинокий волк, всезнайка, перфекционист — в каждой команде есть человек, с которым сложно и руководству, и коллегам. Автор статьи, программист и сооснователь digital-агенства Mindnow, Вадим Кравченко рассказывает, как не усугубить ситуацию с трудными сотрудниками, превратить сложности в возможности для роста и продолжить успешную командную работу. Особенно, если проблемный коллега талантлив и приносит пользу компании.
Под катом читайте, какие стратегии применять, чтобы стать лучшим менеджером для своей команды, даже если некоторые из коллег не самые приятные люди. Возможно, вы узнаете себя в одном из разбираемых типажей.
*Обращаем ваше внимание, что позиция автора может не всегда совпадать с мнением МойОфис.
В сложном пути успешного инженера-программиста есть элемент, влияющий на каждый проект, каждую неудачу и каждый челлендж. Это – люди. Как человек с инженерным образованием, я люблю решать головоломки и устранять проблемы. Но самым сложным, интригующим и в конечном счете полезным аспектом моей работы всегда было управление людьми. Я никогда особо не умел работать с людьми – это не тот, навык, который был у меня с рождения. Мне пришлось много читать, учиться, пробовать разные методики и разбираться во всем на ходу, но я по-прежнему считаю, что это – самый важный момент в моей работе.
Этот текст-руководство вырос из многочисленных взаимодействий, бесед и жизненного опыта. По сути, из того, в чем я потерпел неудачу. Это выжимка из извлеченных уроков. Карта, которая поможет ИТ-менеджерам ориентироваться в неспокойных водах управления проблемными и сложными инженерами-программистами.
И все же, почему я предлагаю сфокусироваться именно на них, спросите вы? Все просто. Когда ваша команда сбалансирована и работает как хорошо смазанный механизм, вам не нужен никакой гайд. Все и так отлично. А вот когда возникают конфликты, кто-то начинает меряться своим эго, не справляется с обязанностями, тянет одеяло на себя или просто не вписывается в коллектив, вот тут вам и пригодится это руководство.
В тексте ниже мы рассмотрим различные типы проблемных сотрудников, их поведение и, главное, предложим стратегии эффективного управления такими коллегами.
Также я коснусь таких важных для коммуникации вещей, как, например, ненасильственное общение. Мы разберем шаги, которые помогут повысить эффективность работы и ситуации, когда единственный здоровый выход для всех – обострить проблемы и расстаться.
Интересные статьи
Интересные статьи
