Хабр, все мы испытываем негативные эмоции, когда встречаемся с неудобными интерфейсами. Чтобы эти события происходили как можно реже, я пытаюсь доносить лучшие практики. В феврале я провел исследования и написал 3 совета, которые, надеюсь, помогут вам делать более удобно для пользователей.
Кнопка Esc очень полезный паттерн
Друзья, у меня есть боль! Я пользователь, который пытается использовать клавиатуру так часто, как могу. А еще я не люблю делать дополнительных действий.
К сожалению, когда я пользуюсь интерфейсами я встречаю, что я не могу отменить действия с помощью кнопки Esc. Например, я нашел такую проблему на сайте Pinterest. После нажатия на кнопки log in появляется форма авторизациии. Но если нажать кнопку Esc, то она не закроется. Поэтому я вынужден использовать мышь, чтобы закрыть форму...
Мне стало интересно можно ли сделать по другому и нашел альтернотивное решение на Booking. Если вы зайдете на сайт и начнете выбор языка интерфейса, то можете нажать кнопку Esc, и форма закроется! И вам не нужно будет использовать мышь. Никаких дополнительных действий!
Кнопка — важная часть паттерна "Показать/скрыть пароль"
Когда я первый раз воспользовался кнопкой показать пароль, я подумал: "Черт, это так круто!". Я постоянно ошибаюсь при вводе пароля, потому что у меня их 100500. Ох.. И поэтому я стал фанатом этого паттерна!
К моему сожалению, часто встречаю, что кнопка "показать пароль" вовсе не кнопка.... Поэтому когда я ввожу пароль и хочу посмотреть его, то мне приходиться вести пальцы к тачпаду, чтобы навести курсор и кликнуть по кнопке. Такая фигня есть на Booking.
Чтобы показать вам, что это не хорошее решение, я нашел альтернативу. Если зайдете на Airbnb, начнете вводить пароль и нажмете tab, вы переключитесь на кнопку и сможете воспользоваться ей, просто нажав Enter. Все! Не надо мучиться с тачпадом.
Дайте шанс исправить неправильный пароль
Друзья, я вам уже пожаловался, что постоянно делаю ошибки при вводе пароля. И когда приложения уведомляют об этом, я грущу, потому что это очередное мучение для меня.
Мучение, потому что многие приложения сбрасывают его! Типичный пример — это сайт Amazon. Если мы введем некоректный пароль, они сбросят его и скажут "Пароль невереный". Спасибо, Amazon!
Почему они не дают мне шанс исправить мою ошибку, я не понимаю. Но я сделал ресерч и нашел превосходный пример на Booking. Они в такой же ситуации не сбрасывают пароль, а дают возможность посмотреть мою ошибку и исправить ее. Алилуя!
P.S. Если у вас есть вопросы по ux и доступности интерфейсов, напишите мне на melnik909@ya.ru.
