В прошлом году столкнулся с багом на auto.ru. Даже не интересовался, исправили ли они его или нет. Но там больше публиковать объявления больше не хочу.
Теперь пришла очередь Т-Банка. Пользуюсь услугами с 2017 года. В принципе все устраивает, но бывают у них выбросы, которые реально усложняют жизнь.
Приведу пример для разогрева. Летом в разделе Кэшбэк появилась кнопка кэшбэка за Kaspersky. Ну как обычно это происходит? Нажимаешь кнопку и тебе подключается кэшбэк у партнера. Но нет! Тут тебе сразу подписка подключается! И причем твои персональные данные сливаются некой конторе Армор. Вы кто такие ваще?!
Скрин с письмом от Армора
После жалобы подписку отключили, но осадочек остался.
А теперь самое вкусное. У моего сына Тинькофф Джуниор - удобная штука. Я поставил ему лимит 10к в месяц. Он накопил денег и перевел в копилку 8641.96 рублей. За месяц потратил 547 рублей. Идет в магазин и пытается совершить покупку на 824.76 рубля. И отказ!
Скрин отказа
Какого хрена? Почему? Потому что получается сумма 10013.72р, что выше лимита. А оказывается, что перевод между счетами это трата в мире Т-Банка! Не верите? Вот что мне некий Егор из поддержки пишет:
Перевод между счетами это трата
Хотя черным по белому написано, что не считается:
Перевод между счетами это не трата
А вот еще третье мнение от того же Егора:
Крайне простое объяснение ситуации(сарказм)
Ну теперь то все сразу понятно, можно в музей логики идти и ставить памятник Т-Банку.
Прошу составить жалобу, но Егор не понимает на что жалоба - неужели я так плохо объяснил? Давай повторю:
Еще переписка с ТП
Ну и почти сразу результат рассмотрения жалобы(спойлер - отказ) с вердиктом "Решили":
Результат жалобы
Штош, теперь все стал понятно. Напомните, когда Т-Банк стал таким логичным? Как название сменил или владельца? Неужели со сменой владельца сменили и штат сотрудников на адептов алогичности? А вы как считаете, кто прав тут?
