Человек без мотивации – скорее всего мёртв. Как оценивать и повышать уровень вовлечённости персонала

Моя цель - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания по самым выгодным ценам.

Всем привет! Продолжаем пилить для вас выпуски Открытого микрофона, рубрики, где любой желающий может выступить с любой (почти) темой.

Третий выпуск посвящён вовлечённости и мотивации персонала. Не всегда однозначная и всегда актуальная тема, особенно для руководителей. Сергей Курбатов, опытный руководитель, бывший руководитель направления в "Спортмастере", а ныне - руководитель управления в крупном федеральном ритейлере РФ, поделился своей экспертизой и на конкретном примере разобрал результаты проведённого воркшопа.

Вброшу вам для рефлексии некоторые вопросы и тезисы, прозвучавшие в докладе:

  • Мотивация и вовлечённость - одно и то же или нет?

  • Спасение вовлечённых - в руках самих вовлечённых?

  • Мы - те, кого мы ждали.

  • Что нам делать, чтобы стало ещё хуже?

Пишите в комментариях, какие вы используете инструменты для оценки и повышения уровня вовлечённости вашей команды!

Запись трансляции

Источник: https://habr.com/ru/companies/sportmaster_lab/articles/785336/


Интересные статьи

Интересные статьи

Наверное, большинство фронтенд-разработчиков в какой-то момент сталкивались с задачей внедрения TypeScript на проект. Обычно это задача выполняется не сразу, а постепенно. Сначала просто переименовыва...
В связи с быстро меняющимися технологиями разработчикам предоставляются невероятные инструменты и технологии.Но было замечено, что различные функции и возможности API не так активно используются, и мн...
Казалось бы тяжёлая тема, но со временем меняется отношение даже к такому неприятному вопросу. Сегодня расскажу про то как увольнять людей.
Покупатели стали делать заказы чаще, но оплачивать их не научились. С 2019 года процент предоплаченные заказов застрял где-то у отметки в 38%. То есть больше половины пос...
Я и мои коллеги по работе для внутренних сотрудников компании, в которой я работаю, периодически готовим небольшие статьи, где разбираем различные кейсы по гибким подхода...