Я работаю руководителем команды дата-сайентистов уже шесть месяцев. Команда за это время выросла с трёх до пяти человек.
В ноябре я писал о моих первых шагах в роли менеджера. В этой статье я хочу поговорить кое-о чём, что гораздо важнее во взаимоотношениях дата-сайентиста или аналитика данных, играющих роль самостоятельных специалистов, с их руководителем — об индивидуальных встречах (встречах формата 1:1). Я помню, что, когда только начал строить карьеру, нервничал, и чувствовал себя неловко на таких встречах. Дело в то, что я не знал — чего от них ожидать, или — что на них может оказаться особенно полезным. Теперь, когда я побывал и в одной, и в другой ролях, характерных для таких встреч, я лучше понял то, как проводить их эффективно.
Вы когда-нибудь сталкивались с трудностями в попытках извлечь из индивидуальных встреч максимум пользы? Если так — я могу дать вам несколько советов.
1. Организуйте регулярный график индивидуальных встреч
Мой первый и главный совет заключается в том, что индивидуальные встречи с вашим руководителем должны проводиться регулярно. Например — еженедельно или раз в две недели — это зависит от темпа реализации проектов. Скажем, вы, в основном, заняты аналитикой, и у вас много динамичных задач, связанных с составлением отчётов и с анализом данных. В таком случае вам могут лучше подойти еженедельные встречи, которые позволят своевременно предоставлять руководству сведения о реализации проектов и согласовывать расстановку приоритетов. А вот если вы занимаетесь долговременными проектами машинного обучения, занимающими много недель, то более удобным может оказаться проведение встреч каждые две недели. Это позволит вам проводить собственные исследования, пробовать разные подходы к задаче и, во время индивидуальных встреч, позволит вести содержательные беседы с руководителем.
У меня запланированы еженедельные повторяющиеся 30-минутные встречи с каждым членом команды. Сделано это для того, чтобы я был уверен в том, что у меня всегда, каждую неделю, будет выделено время для всех подчинённых. Иногда эти встречи сводятся к коротким 15-минутным беседам, или даже превращаются в обычную болтовню о жизни после работы. Но я, всё равно, считаю, что они чрезвычайно важны, так как они позволяют мне быть в курсе того, что больше всего заботит сотрудников, и строить личные связи.
2. Готовьтесь к индивидуальным встречам и поддерживайте в актуальном состоянии список важных вопросов для обсуждения
Подготовка к индивидуальным встречам — это очень важно. У меня, для этой цели, есть документ, доступ к которому открыт и моему руководителю. Я обновляю этот документ каждую неделю перед нашими встречами. Того же я жду и от моих прямых подчинённых. Вот почему это так:
В течение недели я по-быстрому, по мере того, как они приходят мне в голову, набрасываю темы, которые собираюсь затронуть во время встречи. Это помогает мне обсудить во время встречи всё самое важное и повышает эффективность общения.
Наличие списка важных вопросов помогает и начальнику, и подчинённому, помнить о том, что уже было обсуждено, и сделать так, чтобы каждый отвечал бы за свои действия. Каждый день мы общаемся со множеством людей. Поэтому совершенно нормально то, что мы можем забыть о том, что кому-то говорили. В результате — наличие вышеупомянутого документа помогает вспомнить о предыдущих беседах. В настоящее время, являясь руководителем команды из пяти человек, я тоже пользуюсь такими документами. Это позволяет мне обеспечить решение всех открытых вопросов и выполнить конкретные шаги, обговоренные на прошлых встречах. Кроме того, это помогает вспомнить сведения о прошлых проектах.
Такой документ, кроме того, может помочь вам в проведении оценки эффективности работы сотрудников. Когда я составляю отчёт, в котором оцениваю эффективность собственной работы, я, чтобы перечислить мои достижения, просматриваю документ с данными об индивидуальных встречах. И, аналогично, я использую такие документы при работе с командой. Он помогает мне не упустить что-то важное, относящееся к их проектам.
Какие темы хорошо подходят для обсуждения на индивидуальных встречах? Читайте об этом в следующем разделе.
3. Темы, включаемые в план индивидуальных встреч
Хотя у каждого менеджера есть собственные предпочтения, имеется широкий спектр тем, которые обычно подходят для индивидуальных встреч. Вам не нужно пытаться охватить их все, но я надеюсь, что мой список этих тем даст вам некий ориентир, и вы больше не попадёте в ситуацию, когда не очень понятно — что обсуждать на очередной встрече.
Достижения с момента проведения предыдущей индивидуальной встречи. Рекомендую вносить свежие сведения о достижениях в документ по индивидуальным встречам. В ходе общения вам не нужно обсуждать в подробностях каждое из достижений. Но полезно сделать так, чтобы они были бы перед глазами у вашего руководителя, полезно напомнить ему о том, как хорошо вы справляетесь со своими делами
Интересные статьи
Интересные статьи
