Из-за сбоя в работе сервисов Meta* 5 марта на время перестали работать и VR-гарнитуры Quest 3 и Quest 2, хотя у них есть возможность работать в автономном режиме. Но в этом случае подключённые к сети устройства выдавали ошибку связи с серверами производителя и с описанием «Что-то пошло не так», а не переходили в режим работы офлайн, так как их интерфейс не загружался далее уведомления об инциденте. Фактически на пару часов гарнитуры Quest 2 и Quest 3, которые были в сети, стали бесполезными устройствами в руках пользователей.
В обычном режиме авторизации гарнитуры Quest не требуют постоянного онлайн-соединения и продолжают предлагать базовые функции, такие как однопользовательские игры, даже в сетях, где серверы Meta* недоступны.
Но 5 марта на всех гарнитурах Quest 2 и Quest 3, которые были подключены к интернету (даже тех, которые находились в режиме ожидания в сети), стал показываться экран «Что-то пошло не так», из-за которого не отображался основной интерфейс системы, что означает, что ни одно приложение на гаджете не могло быть запущено.
Учитывая тот факт, что Facebook*, Instagram* и Threads отключили всех пользователей во время сбоя своих сервисов, похоже, что либо сервер Meta* выдал команду выхода всем приложениям и устройствам, либо проверка безопасности на стороне клиента показала, что токен входа больше не защищён. Независимо от причины, гарнитуры Quest получили команду отключить своих пользователей. По иронии судьбы, гарнитуры, которые в то время не были подключены к Интернету, не пострадали и продолжили работать в автономном режиме.
Вице-президент Meta* по виртуальной реальности Марк Рабкин признал факт нештатной работы гарнитур и пояснил эту проблему ситуацией под названием super rare condition (сверхредкое состояние).
«Quest работает в автономном режиме, но в данном случае на наших серверах возникла ошибка, и они возвращали ответы, которые гарнитура не ожидала, что привело к отключению сеансов. Мы будем работать над тем, чтобы сделать наши сервисы более устойчивыми к этому сверхредкому состоянию», — уточнил Рабкин.
Meta Platforms*, а также принадлежащие ей Facebook** и Instagram**:
*признана экстремистской организацией, её деятельность в России запрещена;
**запрещены в России.
