Как работать эффективно, если ты тревожный человек

Моя цель - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания по самым выгодным ценам.

По данным ВОЗ, около 4% людей страдают тревожными расстройствами в разной форме. С недавних пор я тоже официально вошла в число этих счастливчиков, хотя с тревогой живу уже очень много лет. И если с «бытовой» тревогой ещё худо-бедно справлялась, то с «рабочей» всё было намного сложнее: я волновалась из-за большого количества задач и приближающихся дедлайнов, сомневалась в своих силах и знаниях, постоянно думала о том, что сделала что-то неправильно. Ну а обычное сообщение от руководителя «Привет, надо кое-что обсудить» в моей голове превращалось в «Привет, ты уволена».

В какой-то момент мне это окончательно надоело, и я решила, что пора что-то делать со своей тревожностью. Так я начала изучать эту тему, подключила терапию у психолога и консультации психотерапевта. 

Спустя несколько лет могу с уверенностью сказать, что быть  эффективным в профессии, когда тебя одолевает тревога и даже панические атаки, непросто, но реально. Для этого надо разобраться в сути тревожности, подобрать подходящие инструменты и методики по работе с ней, обзавестись поддержкой. Обо всем этом и поговорим дальше.

Чтобы понять, как обстоят дела с тревогой из-за работы у других, я провела небольшой анонимный опрос 104 человек — ребят, работающих в компаниях и на фрилансе, из IT, маркетинга, копирайтинга и других сфер. Результаты помогли лучше понять общие «тревожные» тенденции, а отдельные комментарии прояснили важные нюансы. В некоторых вопросах был множественный выбор, а в некоторых можно было выбрать только один ответ. 

Так, например, опрос показал, что на работе тревожатся почти все респонденты (97,1%). И если половина (48,1%) переживает из-за рабочих моментов как минимум раз в неделю, то почти треть (28,8%) сталкивается с тревогой ежедневно. Так что тема актуальна для многих, и если вы тоже регулярно испытываете тревогу на работе — вы пришли по адресу.

Что такое тревога, как она проявляется и чем мешает в работе

Мою тревогу было видно всем: и друзьям, и коллегам
Мою тревогу было видно всем: и друзьям, и коллегам

Иногда тревогу путают со страхом, но между этими двумя состояниями есть большая разница. Страх всегда возникает из-за реальной неизбежной угрозы, например, несущейся прямо на нас машины. Тревога — это реакция на потенциальную угрозу, с которой вы, скорее всего, даже не столкнетесь. Например, мы можем тревожиться из-за будущего выступления на большую аудиторию — мол, что-то обязательно пойдет не так и все закончится плохо.

При этом, страх достаточно ограничен по времени, он постепенно проходит, когда нам больше ничего не угрожает. Тревога же может длиться очень долго и в результате даже превратиться в тревожное расстройство. Получается, что наш мозг подменяет настоящую угрозу выдуманной.

Возникает логичный вопрос: почему он так жестоко поступает с нами? Всему виной эволюция, в результате которой человеческому мозгу пришлось выработать защитный механизм тревоги.

Древние люди, заслышав шорох в кустах, замирали и пытались понять, что там — саблезубый тигр или просто птица. В такие моменты мозг человека посылал сигналы телу, мобилизуя все системы организма: сердцебиение учащалось, дыхание становилось поверхностным, зрачки расширялись, пищеварительная и репродуктивная системы отключались, уровень адреналина и кортизола повышались. Так мозг готовил тело к быстрым реакциям «бей» или «беги», которые могли бы спасти хозяина.

Если человек окончательно понимал, что угроза реальна (в кустах действительно сидит тигр), он действовал незамедлительно, в зависимости от оценки своих способностей. Если же угроза оказывалась надуманной (из кустов вышла безобидная птица), страх быстро утихал, а тело возвращалось в свое обычное состояние.

Получается, что механизм тревоги — врожденная автоматическая защитная реакция, которую мы даже не осознаем. Миллионы лет назад человеку постоянно что-то угрожало, поэтому первобытный мозг не пытался сначала оценить реальность угрозы, он просто действовал на опережение ради спасения. В результате мозг современного человека так и не научился оценивать нюансы угроз. Поэтому вместо встречи с саблезубым тигром мы боимся неожиданного созвона с руководителем.

Типичный мозг
Типичный мозг

Симптомы и проявления тревоги

Тревога может ощущаться по-разному в зависимости от причины и общего состояния человека. 

Обычно это:

  • необъяснимое чувство страха;

  • учащённое дыхание и сердцебиение;

  • сложности с концентрацией внимания;

  • напряжение и беспокойство;

  • раздражительность;

  • тошнота, потливость, тремор.

Во время тревоги на работе человеку бывает сложно сосредоточиться на задачах. Он начинает прокрастинировать или совершать ошибки. В результате могут портиться отношения с коллегами и руководителем, снижаться самооценка. Если ничего не делать с тревогой, со временем она вызывает реальные проблемы со здоровьем: повышенное давление, ухудшение сна, спазмы в теле, бруксизм, потерю аппетита или наоборот переедание.

Еще один пугающий признак тревожности — панические атаки. Во время панической атаки человек испытывает очень сильный страх или тревогу, которые сопровождаются ощущением нехватки воздуха, учащенным сердцебиением, головокружением, дрожью. При этом в реальности человеку ничего не угрожает — он не умирает, не сходит с ума, ему не грозят инсульт или инфаркт. Паническая атака — штука очень неприятная, и если вы хотя бы раз испытывали нечто подобное, то уверена, что точно запомнили. 

Что вызывает тревогу на работе

Опрос показал, что чаще всего тревожные сотрудники беспокоятся из-за:

  • того, что не успевают выполнить задачи в срок — 71,2%;

  • большого количества задач — 59,6%;

  • того, что им не хватает знаний или навыков — 54,8%;

  • недостатка или негативного фидбека от руководителя — 51%;

  • конфликтов с коллегами — 27,9%.

Три человека отметили, что тревожатся не только в ситуациях, когда задач слишком много, но и когда их, наоборот, мало — особенно на испытательном сроке. Еще несколько участников переживают из-за собственных ошибок, ежедневных летучек и неэтичных высказываний коллег о своей работе. Честно говоря, я их всех понимаю.

Кто-то может сказать, что большая загрузка, недостаток знаний и проблемы с коммуникацией бывают абсолютно у всех — и это действительно так. Однако человек, не склонный к тревожности, чаще всего даже на неприятные ситуации реагирует спокойно: подумаешь, совершил ошибку, с кем не бывает. А вот тревожные сотрудники воспринимают обычные рабочие моменты совсем иначе.

Источник: https://habr.com/ru/companies/lanit/articles/817921/


Интересные статьи

Интересные статьи

Эксперт под ником AR 4789 показал концепцию варианта графического пользовательского интерфейса (GUI) современной версии Windows XP, если бы она вышла в 2024 году вместо Windows 11.
Может ли интересную игру создать один человек? Когда-то Пажитнов сделал Тетрис, а одним из развлечений программистов было создание или портирование игр с одной платформы на другую. Есть зарубежны...
Как показал небольшой ресерч, на Хабре представлено немало материалов об управлении развитием продукта. Много теории посвящено тому, как вывести свой проект на рынок, правильно позиционировать его и н...
Рубрика «Кем работать в IT» — интервью с представителями IT-профессий, в которых специалисты рассказывают о тонкостях своей работы: плюсах, минусах, подводных камнях и заработной плате. Мы надеемся, ч...
Если вы достаточно долго работаете в Кремниевой долине, то у вас наверняка есть собственная история «упущенного журавля», когда из-за неудачного стечения обстоятельств или врождённой глупости вы отк...