Привет! В этом кейсе расскажем, как с помощью контекстной рекламы находить В2В-клиентов с большими объемами закупок. Раскроем методы, которые помогают минимизировать долю нецелевых обращений и увеличить конверсию. Покажем, как использовать для роста продаж ЕПК (Единую перфоманс-кампанию) Яндекса. Ведь с 22 мая 2024 года запускать новые рекламные кампании на поиске и в РСЯ можно только с помощью этого инструмента.
На примере контекстной рекламы завода красок вы узнаете:
Как продавать специализированный продукт В2В-клиентам?
Что поможет по максимуму отсечь нецелевые обращения и получать больше качественных лидов из контекстной рекламы?
Как повысить конверсию сайта и привлечь новую аудиторию без сложных доработок?
Как при помощи ЕПК увеличить продажи на 25%.
Завод красок попал под огонь фрода, лиды дорожали, а продажи, конечно, не росли
Наш клиент производит инновационные лакокрасочные материалы. В ассортименте несколько линеек:
экологичные водно-дисперсионные краски;
составы для сложных условий эксплуатации ― износостойкие, влагоустойчивые, противогрибковые;
декоративные покрытия с эффектом патины, перламутра, блестками.
На заводе налажен полный цикл производства. Составы разрабатывают в собственной лаборатории под руководством главного технолога и изготавливают на импортном оборудовании со строгим контролем качества.
Клиент работает только с юридическими лицами. Аудитория ― проектировщики, застройщики и подрядчики, промышленные предприятия, компании ЖКХ, дизайнеры, магазины строительных и отделочных материалов. Завод предлагает комплекс услуг ― от выпуска продукции с индивидуальными свойствами до доставки, шеф-монтажа и обучения сотрудников работе с составами.
Основным каналом лидогенерации было сарафанное радио. Контекстная реклама в Яндекс Директ приносила в среднем 50-55 лидов в месяц, и в основном нецелевых. 70% обращений были от физических лиц с запросом на небольшие разовые покупки типа пары банок краски. Для завода это нерентабельно, а без крупных заказов производство будет простаивать.
Вдобавок клиента стало заваливать спамом ― рекламой и предложениями услуг вместо качественных заявок. При этом лиды еще и дорожали: за год цена обращения выросла почти вдвое с 1720 до 3350 рублей.
Заместитель директора предприятия несколько месяцев читал наши кейсы. Когда ситуация стала критической, обратился за помощью.
Нам предстояло:
Увеличить количество целевых заявок от юрлиц.
Уменьшить или хотя бы стабилизировать стоимость лида.
Удалили страшные фото, усилили семантику. Получили в 3 раза больше целевых лидов
Мы начали с того, что просеяли и пересобрали семантику: добавили больше ключевых фраз, связанных с юрлицами, отминусовали нерелевантные поисковые запросы. Даже за похожими ключевыми фразами могут скрываться совершенно разные потребности людей, например:
Вручную проверили, какие рекламные объявления генерируются по фиду. Этот инструмент Яндекс Директа автоматически подтягивает данные о товарах с сайта. Проследили, чтобы в текстах отражались ключевые преимущества продуктов, а не выдержки из инструкции по применению: «Наносится на сухую поверхность, очищенную от пыли».
Проанализировали, какие фотографии товаров подтягиваются в фид, и оставили только те, что смотрелись эстетично. Например, в один креатив попало фото с разлитой краской, которая выглядела как неприятная желтая лужа. В другом белая краска отобразилась на белом фоне, и ее было совсем не видно. Мы заменили такие изображения.
На четверть уменьшилась отказность рекламного трафика ― процент посетителей, которые уходят с сайта практически сразу и не совершают целевые действия. Было 41%, стало 29-30% ― для этой ниши неплохой показатель
Интересные статьи
Интересные статьи
