Хватит выгорать! Инструкция для руководителей. Часть 2. Бережливое лидерство

Моя цель - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания по самым выгодным ценам.

Руководящие должности - неприятное место для работы. В прошлой части вы могли это убедиться по полной: ментальные расстройства, синдром самозванца, потеря баланса в жизни, невозможность отвлечься от работы и так далее.

И ранее мы с вами рассмотрели, как руководитель может добиваться таких же или даже лучших результатов, но намного меньше при этом выгорать.

Эти практические подходы сами по себе уже могут принести много пользы руководителям любого уровня. Но зачем ограничиваться только ими, если можно улучшить работу с сотрудниками, а следом - добиться ещё большего оздоровления?

И для этого нам нужно создать такие условия, когда сотрудники будут более самостоятельными, ответственными, вовлечёнными. Звучит как инфоцыганские лозунги? Вполне себе. Разве что они дополняются 40 минутами подробного текста с выделением дюжины ключевых практик. Какие-то будут работать быстро, какие-то запускают более долгое, но основательное улучшение. И руководитель может взять несколько идей из списка, поработать с ними, а потом дополнить свой лидерский арсенал остальными.

Собственно, если вы в компании уже реализовали хотя бы некоторые практики из предыдущей части, вы уже могли бы заметить изменения в отношении сотрудников к работе уже на перспективе 2-8 недель. А если вы добавите и следующие, настрой работников улучшится ещё больше. А следом - вырастут производительность и результаты и снизится давление на руководителей.

Но хватит с введением, давайте приступим к рассмотрению этих практик.

Ни единого разрыва

Мы живём в мире, когда от топ-менеджеров и линейных руководителей всё больше требуется эмпатия, софт скилы, умение найти персональный подход к сотрудникам и так далее. В этом свете крайне любопытно исследование Криса Агириса "Interpersonal Barriers to Decision Making" специально для Harvard Business Review.

Было изучено более 150 компаний, в которых абсолютное большинство топ-менеджеров уверенно заявило, что у них отличные или хотя бы хорошие отношения с сотрудниками, что они умеют слушать, помогают подчинённым, подстраивают свой тип поведения под каждого индивидуально, чётко выражают свои эмоции и так далее. 

Вот только опрос сотрудников показал совсем иную картину:

Источник: https://habr.com/ru/articles/890732/


Интересные статьи

Интересные статьи

Омская ИТ-компания Gems Development разрабатывает государственные информационные системы обеспечения градостроительной деятельности и системы управления развитием территории на базе собственной платфо...
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом по миграции Корпоративного портала и CRM Битрикс24 с одного физического сервера на 2 виртуальные машины.В связи с нарастающим количеством заявок программистам...
Когда идея игровой механики возникает в голове гейм-дизайнера, она существует в виде абстрактной задумки, у которой нет конкретного воплощения. И чтобы реализовать ее в реальности, он должен как-то об...
В обновлении «Сидней» Битрикс выпустил новый продукт в составе Битрикс24: магазины. Теперь в любом портале можно создать не только лендинг или многостраничный сайт, но даже интернет-магазин. С корзино...