Клиент индийского Amazon обвинил платформу в мошенничестве. Как он рассказал на Reddit, в начале января он купил в онлайн-магазине PlayStation 5 slim. Однако внутри коробки с заказом он обнаружил коробку от PS4, в которой находилась PS3.
По словам пользователя с ником Icheeku, заказ он оформил 5 января. Уже 7-го он получил заказ. Он сразу заметил, что упаковка была в плохом состоянии, и обратился в службу поддержки, чтобы оформить возврат.
Курьер прибыл за товаром спустя восемь дней.
«15 января, когда за товаром пришёл курьер, он впервые вскрыл коробку. Когда он это сделал, выяснилось, что в коробке была неисправная и старая PS3 вместо Playstation 5, которую я заказал. Из-за этого курьер не забрал заказ», — рассказывает покупатель.
После многочисленных контактов с поддержкой Amazon предложила повторную доставку. Однако возврата денег магазин «не гарантирует».
«Моя единственная вина в том, что я запаниковал, увидев коробку, и не открыл её сразу, а ждал, пока курьер придёт и откроет её», — считает покупатель.
