MANIFESTO: Формализуем принципы работы команды

Моя цель - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания по самым выгодным ценам.
Автор статьи: Кирилл Лавренюк

IT HR бизнес-партнер в Сберлогистике (e-com Сбера)

Одной из сложнейших задач, но при этом важнейших, для тимлида является построение эффективного взаимодействия внутри своей команды. Почему это так сложно? Потому что команда — это, в первую очередь, люди, которые имеют различные ценностные качества, принципы, компетенции, стремления и многое другое. При этом работа тимлида состоит в том, чтобы сформировать единый (или близкий к такому) культурный код команды. Под культурным кодом можно понимать ценности, принципы работы, подходы и особенности, которые свойственны команде и которым придерживаются все ее участники. Синхронизация членов команды на уровне культурного кода позволяет выработать общекомандные подходы к решению задач, коммуникации с основными стейкхолдерами и т.д.

Одним из способов формирования культурного кода команды является формализация общего свода «правил», которым все члены команды обязательно должны придерживаться. Такой «формализованный» документ называется МАНИФЕСТ (или MANIFESTO). Если сказать общими словами, то МАНИФЕСТ — это документ, описывающий ценности, принципы и ожидания, которым сотрудник должен придерживаться при работе в команде. МАНИФЕСТ является общим трудом всей команды, которому все согласились придерживаться. Обычно для его создания собирается целая сессия, на которой каждый член команды может выговориться и проголосовать за те или иные элементы МАНИФЕСТА. В идеальном мире он должен вбирать в себя еще и основные фрагменты корпоративной культуры компании, но не полностью их дублировать (так сказать, иметь специфику самой команды).

Его структура нигде не закреплена и каждая команда определяет ее для себя. Я хочу поделиться своим примером манифеста для IT HR бизнес-партнеров и надеюсь, что кому-то он тоже будет полезен!

Вот пример структуры МАНИФЕСТА:

  1. название манифеста;

  2. вводная часть, описывающая функции команды с учетом специфики бизнеса;

  3. принципы работы, включающие емкие и краткие их названия и главные тезисы;

  4. реальные кейсы, где используется тот или иной принцип, и правильные / неправильные паттерны поведения сотрудника в рамках него.

Иииии… как обещал, делюсь с вами МАНИФЕСТОМ HRBP: 

HRBP (тут должно быть наименование компании) MANIFESTO

Всем привет!

Я Кирилл — HRBP (название компании). Я стратегический партнер бизнеса компании, который способен влиять на (взять из миссии или видения компании) за счет предоставления комплексных решений и экспертизы в области HR для наших команд. Я организатор создания и развития эффективной корпоративной и рабочей среды, где каждый сотрудник может в полной мере раскрыть свой потенциал, профессионально развиваться и достигать высоких результатов работы. Я работаю с потребностями и ожиданиями наших сотрудников, что поможет всем нам создать один из самых быстрорастущих и крутых бизнесов в стране.

МОИ ГЛАВНЫЕ ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ:

Источник: https://habr.com/ru/companies/otus/articles/776306/


Интересные статьи

Интересные статьи

Привет, Хабр!  В этой статье хотел бы поделиться опытом участия в процессе цифровизации огромной компании. Под катом расскажу об особенностях, с которыми столкнулся при взаимодействии с большим к...
Привет, Хабр! Меня зовут Валентин Тимофеев, я системный инженер в Selectel. Сегодня я поделюсь историей, зачем нам потребовался собственный инструмент для измерения расстояний между стойками для кро...
Здравствуйте. Я работаю в компании CardSec и, в частности, мы занимаемся тем, что помогаем нашим клиентам готовиться к аудитам по информационной безопасности и проводим эти аудиты.Нередко стартапы при...
Вокруг нас куча звукозаписывающей техники — смартфоны, камеры, умные часы, умные колонки, диктофоны. Могут быть ещё скрытые прослушивающие устройства, жучки. Некоторые гаджеты работают в режиме не...
В этом материале рассматриваются 5 эффективных инструментов, которые позволяют ускорить разработку программного обеспечения, не ухудшая качество готового продукта. Эти инструменты примени...