Microsoft устранила проблему с моделью машинного обучения, которая ошибочно помечала письма из учётных записей Gmail как спам в Exchange Online.
Проблема, отслеживаемая как EX1064599 в центре администрирования Microsoft 365, начала влиять на пользователей 25 апреля. Они заметили, что система автоматически перемещала письма, ошибочно помеченные как вредоносные, в папку нежелательной почты.
«Мы определили, что наша модель машинного обучения (ML), которая защищает Exchange Online от нежелательных сообщений электронной почты, неправильно определяет легитимные сообщения как спам из-за их сходства с сообщениями, используемыми в спам-атаках», — объяснила компания.
1 мая Microsoft заявила, что успешно откатила модель машинного обучения к предыдущей рабочей версии, смягчив проблему её ложного срабатывания. Также администраторы и пользователи могут создавать правила разрешений для почты, чтобы гарантировать, что сообщения Gmail не будут отправляться в папку нежелательных.
На прошлой неделе компания устранила ещё одну проблему машинного обучения, которая ошибочно помечала электронные письма Adobe в Exchange Online как спам.
В марте компания исправила баг ложного срабатывания Exchange Online, из-за которого системы защиты от спама неправильно отправляли в карантин письма некоторых пользователей.
