Microsoft расследует сбой, из-за которого пользователи и администраторы не могут получить доступ к некоторым службам Microsoft 365 и центру администрирования. Тысячи клиентов жаловались, что не могут войти в систему, а также воспользоваться сервисами Microsoft 365 и службой Outlook.
«Дополнительную информацию можно найти на сайте https://status.cloud.microsoft или в разделе MO991872, если у вас есть доступ к центру администрирования», — заявила компания.
По данным Microsoft, список вероятно затронутых служб включает поиск SharePoint Online и доступ к сайтам или файлам, поиск или доступ к почтовому ящику Exchange Online,
а также доступ к центру администрирования Microsoft 365.
Компания описывает инцидент как «критические проблемы обслуживания, обычно связанные с заметным влиянием на пользователей».
По данным Microsoft, некоторые пользователи уже сообщили о том, что у них решились проблемы с доступом. Согласно последнему обновлению статуса проблемы, она затрагивает только администраторов. «Мы обнаружили недавнее изменение конфигурации, содержащее ошибку, которая не позволяла запросам на доступ завершаться должным образом. Мы отменили это изменение и после периода расширенного мониторинга подтвердили, что проблема решена для всех пользователей», — говорится в нём.
В декабре другой сбой в Microsoft 365 привёл к отключению веб-приложений Office и центра администрирования. Также корпорация расследовала ещё одну ошибку, связанную с офисным программным обеспечением, из-за которой приложения показывали сообщение о скорой деактивации сервиса и отключении большинства функций.
В начале этого месяца клиенты также не могли получить доступ к приложениям Office из-за сбоя многофакторной аутентификации (MFA).
В ноябре ещё один сбой Microsoft 365 затронул несколько служб по всему миру, включая Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Purview, Copilot и Outlook Web и Desktop.
