Привет! Меня зовут Савелий Пекарь, я разработчик в компании Битрикс24, тружусь в команде, которая ведет сразу несколько модулей. Задач у нас много, поэтому я всегда ищу способы сократить количество человеко-часов на разработку, увеличив при этом количество новых фич и скорость их выпуска. Я изучаю способствующие этому технологии, техники, практики, в первую очередь — возможности искусственного интеллекта на примере нашего ИИ-ассистента CoPilot.
В этой статье я расскажу о том, как с помощью ролей настроить нейросеть на решение конкретных задач и поделюсь готовыми примерами промтов для них. Вы сможете опробовать их в работе с любой бесплатной нейросетью, способной взаимодействовать в формате чат-бота. Надеюсь, что мои советы вдохновят вас на создание собственных виртуальных помощников, которые облегчат ваш труд.
Итак, поехали!

Нейросети как виртуальные помощники
Любая нейросеть оперирует огромным объемом знаний, заложенных в нее на этапе обучения. Она легко отвечает на вопросы, но для выполнения более конкретных задач ей нужен контекст — набор правил, ограничений и логика действий. Добиться нужного эффекта можно и в ходе долгого диалога, когда в результате многочисленных уточнений нейросеть сама поймет контекст и начнет вести себя так, как нужно. Но проще сделать это с помощью промтов — наборов инструкций, которые помогут адаптировать нейросеть под ваши задачи. Написание такого промта и есть создание роли.
Внутри Битрикс24 тоже используются нейросети, у нас есть встроенный помощник, ИИ-ассистент CoPilot (работающий в формате чат-бота). Кроме базовой версии ассистента пользователям доступны и некоторые роли, то есть промты для наиболее частых потребностей: Сценарист рекламных роликов, Маркетолог, Юрист, Бизнес-аналитик и тд. Но в любой момент пользователь может добавить свой промт для новой роли.
Ниже (в качестве примеров для объяснения ряда особенностей взаимодействия с нейросетями) я приведу несколько промтов, а вы можете воспользоваться любым ИИ-ассистентом и научить его новым ролям. Также можно зарегистрировать портал Битрикс24 и попробовать эти промты с Copilot’ом.
Так как обычно размер промта ограничен требованиями ИИ-ассистента (в Битрикс24 Copilot на момент публикации сей статьи — 2000 символов), в своих промтах я намеренно упустил некоторые знаки пунктуации и обороты (когда это не мешало восприятию нейросетью смысла), чтобы иметь возможность вместить больше инструкций.


