Кабинет министров 7 июля 2025 года одобрил поправки в закон «О защите прав потребителей». Изменения касаются онлайн‑подписок и автоматических списаний. По новым правкам, потребитель сможет запретить использование данных своей банковской карты. Это правило вступит в силу, если человек удалит карту из личного кабинета или приложения сервиса. В этом случае компания не сможет продолжать списывать деньги. Продавцы должны будут обеспечить возможность запрета на использование реквизитов. Также появится чёткий порядок расторжения подписки и прекращения списаний.
Законопроект внесли в Госдуму летом 2023 года. В первом чтении его приняли в сентябре 2024 года. Текст документа дорабатывался с учётом замечаний правительства. Новый порядок вступит в силу 1 сентября 2025 года. Ограничения не распространяются на услуги мобильной связи.
Закон уточняет обязанности компаний. Они должны будут сообщать потребителям всю информацию об условиях подписки до заключения договора, в том числе о сроках оплаты и способах отказа от услуги. Отказ можно будет направить в электронной форме.
По словам юристов, поправки нужны из-за частых жалоб на списания с удалённых карт. Они отмечают, что новые нормы защитят пользователей от навязанных услуг. Также потребители получат больше контроля над своими финансами.
Роспотребнадзор поддержал изменения. Минцифры ранее указывало, что из-за них возможен рост цен, но приоритетом признана защита прав потребителей.
