Федеральная торговая комиссия США (FTC) объявила, что компания-разработчик игры Genshin Impact, китайская Cognosphere, согласилась выплатить $20 млн в рамках урегулирования претензий по поводу привлечения несовершеннолетних к внутриигровым покупкам.
По данным регулятора, компания «активно рекламировала» свои лутбоксы детям и вводила игроков в заблуждение относительно их шансов выиграть призы. Cognosphere «обманывала детей и других пользователей по поводу реальной стоимости внутриигровых транзакций», требуя от них покупать виртуальные деньги, что включало множественные обмены валют, настаивают в FTC.
В ряде случаев геймеры тратили сотни долларов на призы, для выигрыша которых у них было мало шансов, заявил директор Бюро по защите прав потребителей в составе FTC Сэмюэль Левин.
Из жалобы Министерства юстиции США следует, что разработчик Genshin Impact проводил маркетинговые кампании для детей с использованием таких подходов, как публикации в социальных сетях и внутриигровые баннеры. Затем Cognosphere якобы собирала персональные данные несовершеннолетних, нарушая Закон о защите конфиденциальности детей в интернете.
В рамках соглашения китайская компания должна удалить все данные детей младше 13 лет, родители которых не давали согласие на подобный сбор. Кроме того, Cognosphere обязали развернуть возможность покупки лутбоксов напрямую, а не только за виртуальные деньги.
Компании запретили искажать цены, функции и шансы на выигрыш лутбоксов. Разработчик должен раскрывать обменные курсы для многоуровневой виртуальной валюты.
