Роскомнадзор сообщил СМИ, что сбой в работе сервисов «Яндексе» 17 марта 2025 года произошёл из‑за проблем в инфраструктуре компании.
«17 марта с 14:15 до 15:15 Центр мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП) „Главного радиочастотного центра“ (ГРЧЦ, входит в структуру Роскомнадзора) зафиксировал всплеск обращений пользователей о проблемах в работе сервисов „Яндекс Музыка“, „Яндекс Go“, „Яндекс Про“. Причина — сбой на инфраструктуре „Яндекса“, — сообщили в пресс‑службе РКН.
«У ряда пользователей „Яндекс Go“ возникли временные трудности с доступом к некоторым сервисам. Наши специалисты работают над устранением сложностей», — пояснили в пресс‑службе «Яндекса» во время сбоя.
Из общего числа жалоб на работу сервиса «Яндекс Go» большая часть связана со сбоем сервиса (60%), сбоем сайта (19%) и сбоем мобильного приложения (18%). У музыкального сервиса «Яндекс Музыка» наблюдались проблемы со сбоем сервиса (77%), сбоем мобильного приложения (14%) и сбоем сайта (5%). Больше всего жалоб было зафиксировано в Санкт‑Петербурге, Ленинградской, Нижегородской, Свердловской, Самарской и Новосибирской областях.
Примечательно, что это второй сбой в работе сервисов «Яндекса» за несколько дней. 12 марта пользователи пожаловались на сбой в работе «Яндекс Музыки». «У ряда пользователей возникли временные трудности с доступом к мобильному приложению „Яндекс Музыки“. Сейчас сервис работает в обычном режиме», — сообщили в пресс‑службе сервиса без уточнения деталей инцидента.
