18 июня 2024 года «Сбер» сообщил клиентам, что компания выпустила новую версию своего мобильного приложения для iOS под названием «Умный Онлайн». В «Сбере» посоветовали найти это приложение в App Store и установить как можно скорее, пока Apple его не заблокирует. В технической поддержке «Сбера» подтвердили, что это реальное приложение. В этот раз разработчиком там указан Mirlan Akmatbekov.
Ищите «Умный Онлайн» в App Store. Скачивайте приложение по ссылке — и сервисы "СберБанк Онлайн" будут всегда под рукой. Советуем сделать это сейчас, ведь версии приложения 14.11 и ниже скоро перестанут работать.
И помните о важном: мы всегда первыми сообщаем о приложениях, доступных для наших клиентов. Чтобы не попадаться на фейки, проверяйте информацию на сайте банка.
В «Сбере» подтвердили, что владельцы смартфонов с операционной системой iOS вновь могут скачать в App Store безопасное приложение для доступа к «Сбербанк онлайн», но эта акция продлится недолго.
«Банк будет планомерно отключать самые старые версии приложений "Сбербанк онлайн" для iOS и до конца года прекратит поддержку версий 12.14.1, 12.15, 13.0.2, 14.3 и 14.11. Просим всех наших клиентов - пользователей iPhone проверить, какая версия приложения у него установлена: это легко можно сделать на экране ввода кода-пароля или в настройках профиля», — уточнили в кредитной организации.
В апреле 2024 года в App Store появилось фейковое приложение, маскирующееся под решение от «Сбера» под названием «Сбер: Онлайн Банк». Разработчиком приложения указана компания Cao Tan Thang Steel company LTD. В «Сбере» предупредили, что это мошенническое ПО, а его установка может привести к потере личных данных и денег пользователей. Примечательно, что ранее опубликованные «Сбером» в App Store мобильные приложения для iOS в Apple оперативно удалялись в течение суток в рамках санкций.
В «Сбере» пояснили, что эта фейковая программа, которая только выполнена в стилистике банка с его логотипом. Профильные эксперты рекомендовали пользователям удалить это приложение, если они его установили, а после этого обязательно стоит сменить пароль для доступа в мобильный банк и в случае необходимости блокировки скомпрометированных карт обратиться в техподдержку «Сбера». После установки приложение предлагает оформить подписку для доступа к личному кабинету «Сбера». После оплаты ничего такого не происходит, а деньги списываются.
В конце января «Сбер» выпустил в App Store мобильное приложение для iOS под названием «Учёт Онлайн» от разработчика Prabhleen Hora. Этот проект был удалён из магазина приложений через несколько часов.
Ранее Apple два раза удаляла приложения «СБОЛ» (аналог «Сбербанк Онлайн») от сторонних разработчиков из магазина приложений App Store. В течение 2023 года специалисты «Сбера» устанавливали мобильное приложение «СБОЛ» на iPhone клиентов в отделениях банка.
12 апреля 2022 года «Сбер» заявил, что из-за введённых санкций, кроме «СберБанк Онлайн», стали также недоступны для скачивания и обновления в магазине App Store и другие мобильные приложения «Сбера» на платформе iOS для скачивания и обновлений в магазине App Store.
