Исследовательское агентство CNews Analytics опубликовало результаты рейтинга «Топ-50 крупнейших поставщиков рынка цифровизации промышленности». В пятерке лидеров сменился состав, но СИГМА сохранила 4 место. Такой результат компания показывает третий год подряд.
CNews отмечает, что в целом выручка топ-50 поставщиков цифровых решений в промышленность продолжает расти. Причины роста по-прежнему связывают с уходом зарубежных вендоров, что создало новые возможности для отечественных разработчиков. Ещё одним фактором, способствующим увеличению выручки, является необходимость полного отказа предприятий с критической информационной инфраструктурой от зарубежного ПО к концу 2024 года. При этом одна треть участников рейтинга показала существенный рост, а другая — стагнацию или падение выручки по сравнению с 2022 годом.
Авторы исследования отмечают, что промышленные предприятия движутся по пути построения «Индустрии 4.0», которая характеризуется массовым внедрением ИТ в промышленность, автоматизацией бизнес-процессов, а самое главное — активным распространением искусственного интеллекта. В тренде остаются цифровые помощники, предиктивная аналитика и аналитика больших данных. Эксперты прогнозируют, что в будущем речь будет идти уже об «Индустрии 5.0», ключевым отличием которой являются роботизация и использование искусственного интеллекта во всех сферах деятельности.
В энергетике ИИ уже используется для прогнозирования объемов потребления энергии, оптимизации распределения электроэнергии в сети и анализа состояния оборудования. Кроме того, у искусственного интеллекта большие перспективы в сфере розничного бизнеса.
«Опыт российских маркетплейсов показывает, что ИИ можно передать около 60% рутинных бизнес-процессов, в том числе — коммуникацию и работу с обратной связью от клиентов, подготовку описаний услуг и другой справочной информации. Это позволяет в разы ускорить обслуживание клиентов и упростить решение типовых вопросов. Еще одно направление — работа с данными. Развитие искусственного интеллекта позволяет с высокой скоростью и точностью анализировать большие массивы информации, выделять тренды и прогнозировать такие факторы, как вероятность возникновения и погашения дебиторской задолженности, особенности потребления электроэнергии разными группами потребителей. На основе этих данных, например, энергосбытовые компании могут формировать различные сценарии пользовательского опыта и персонализированные предложения», — рассказал Александр Пестунов, заместитель генерального директора СИГМЫ.
На сегодняшний день в России насчитывается около 21000 производственных предприятий. Вопрос, удастся ли им перейти на технологии «Индустрии 4.0» с учетом требований к импортозамещению, пока остается открытым. Многие предприятия еще в начале пути внедрения инноваций и на оценку результатов цифровизации потребуется больше времени.
