Тут ресторан или мужской клуб? Как 2GIS подтверждает отзывы, не подтверждая их смысл

Моя цель - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания по самым выгодным ценам.

Недавно затрагивала тему, что в 2gis мало отзывов. Они и сами об этом знают и придумали решение.

2gis сделал интеграцию с Нетмонет - давайте посмотрим что из этого вышло.

Идея понятна. Есть проблемы:

  • Отзывов мало,

  • Они накрученные.

Решение: интегрировать 2gis с Нетмонет и автоматически подтягивать отзывы. 

Логика простая: Пользователь использует Нетмонет чтобы оставить чаевые -> значит, точно был -> значит отзыв честный.

Увеличить количество отзывов удалось! Ресторан Mama roma, 750 отзывов.

Но есть нюанс… Отзывы выглядят так: “Любовь, ты замечательна.”, “вы очень классная!!!”, “Обаятельная улыбка”, и, моё любимое: “Диана подтормаживала” - у всех них статус “Отзыв подтверждён”. 

Почему так вышло: чаевые люди оставляют официанту, а не заведению. В любимом заведении может попасться не очень хороший официант, который не пройдёт испыталки. А в плохом заведении может попасться грамотный, который сгладит впечатление от текущего ужина.

Отдельно затрону тему реакций. Хотела поставить реакцию на комментарий, но совсем растерялась, что выбрать и какая из этих реакций самая одобряющая и самая порицающая? Выбрать так и не смогла.

Ситуация: когда хотели быть неординарными, но перемудрили и дизайн стал слишком сложным.

Источник: https://habr.com/ru/articles/1097918/


Интересные статьи

Интересные статьи

Привет! Меня зовут Дмитрий, я разработчик в компании ArtSolution24. Мы - золотой партнер Битрикс24, занимаемся внедрением облачной и коробочной версий продукта, доработками и интеграциями с другими си...
Эксперт отдела перспективных исследований компании «Криптонит» Никита Габдуллин предложил методику, которая поможет снизить частоту ошибок ИИ при смене данных за счёт более точного прогнозирования пов...
В марте 2025 года «1С-Битрикс» выпустил обновление Виртуальной машины до версии 9.0.6, которое исправляет уязвимость, связанную с повышением привилегий bitrix->root (оценка CVSS: 8.0). «1С-Бит...
Наша команда Поиска с гордостью сообщает о запуске поиска по Изображениям, Новостям и Видео в API Поиска Brave, который недавно вышел в релиз. Результаты поиска по этим категориям будут доступны во вс...
Появившиеся в 2006 году сервисы Google по работе с текстовыми документами (Google Docs) и таблицами (Google Sheets), дополненные 6 лет спустя возможностями работы с вирту...