Американская авиакомпания United Airlines представила в своём мобильном приложении функцию Share Item Location для отслеживания багажа с помощью смарт-метки Apple AirTag. Нововведение должно упростить поиск утерянного или задержанного багажа, поскольку клиенты смогут делиться данными о местоположении метки со службой поддержки оператора.
Функция стала частью обновления iOS 18.2, которое вышло в декабре этого года.
В United Airlines отмечают, что функция рассчитана на небольшую часть пассажиров, чьи вещи не прибывают тем же рейсом. Хотя авиакомпания утверждает, что почти 99% её клиентов получают своевременную доставку багажа. С подобными проблемами сталкиваются менее 1% пассажиров, для которых и выпустили Share Item Location.
Директор по работе с клиентами United Airlines Дэвид Кинзелман рассказал, что новая функция поможет путешествовать с ещё большей уверенностью, поскольку у клиентов будет другой способ доступа к точному местоположению их багажа с помощью AirTag или других смарт-меток, совместимых с «Локатором» от Apple.
Пользователи смогут генерировать ссылки Share Item Location в «Локаторе» и включать их в форму о багаже, поданную через приложение авиакомпании. С помощью этой ссылки сотрудники United Airlines смогут получать обновления о местоположении багажа в режиме реального времени на интерактивной карте. Доступ к геолокации автоматически истечёт через семь дней или после получения багажа. Все данные в процесс имеют сквозное шифрование.
Чтобы использовать функцию, нужно иметь гаджет с iOS 18.2, iPadOS 18.2 или macOS 15.2 или более поздними версиями. Путешественники без приложения United Airlines также получат текстовые обновления с инструкциями по отслеживанию потерянного багажа и возможностью добавлять ссылки Share Item Location.
