21 октября 2025 года жители регионов России дважды столкнулись с масштабными перебоями в работе Telegram (4000 жалоб) и WhatsApp* (1000 жалоб). Об этом свидетельствуют данные сервиса Downdetector.
Инцидент впервые случился около 13:00 по МСК, через несколько часов работа сервисов восстановилась, но начиная с 19:00 по МСК вновь начали поступать жалобы. Чаще всего поступают сообщения о проблемах в работе сервисов из Республики Адыгея, Краснодарского края, Ростовской и Астраханской области, а также Ставропольского края. Пользователи жаловались на загрузку сообщений и работу мобильных приложений, а также на проблемы с уведомлениями.
Пользователи отмечают, что мессенджеры перестали работать только в России, на территории Европы и США всё в порядке.
Точные причины массовых сбоев пока не названы. Источник в телеком-отрасли рассказал РБК, что нестабильная работа мессенджеров может быть связана с плановыми настройками технических средств противодействия угрозам (ТСПУ). Как только работы завершатся, ситуация должна нормализоваться.
