Временным генеральным директором производителя аудиопродукции Sonos назначили Тома Конрада, который с 2017 года входит в совет директоров компании. Предыдущего главу Sonos Патрика Спенса уволили после провального запуска обновлённого приложения.
Конрад уже переехал в калифорнийскую Санта-Барбару, где располагается штаб-квартира компании. Он будет ежедневно находиться в офисе, чтобы поднять моральный дух персонала.
Sonos выпустила своё обновлённое приложение в мае прошлого года. Многие пользователи раскритиковали редизайн сервиса из-за отсутствия ряда популярных функций и наличия ошибок. Компания планировала перезапустить старую версию приложения, но к концу лета отказалась от этого решения. Также за последние годы Sonos становилась жертвой утечек информации о своей продукции.
Летом 2024 года Sonos сократила 100 сотрудников. Некоторые работники продолжают опасаться очередной волны увольнений. К концу года компания объявила о планах вернуть в офисы сотрудников нескольких подразделений.
Председатель совета директоров Sonos Джулиус Геначовски заявил, что задачей Конрада станет улучшение основного опыта компании для своих клиентов и оптимизация бизнеса для стимулирования инноваций и финансовых показателей. Конрад оставил должность генерального директора Zero Longevity Science, чтобы полностью сосредоточиться на Sonos.
Некоторые сотрудники Sonos рассказали Verge, что директор по продуктам Максим Бува-Мерлен также несёт ответственность за ошибки компании. Однако он сохранил за собой занимаемую должность.
Спенс присоединился к Sonos в 2012 году в качестве коммерческого директора. На посту генерального директора он курировал разработку широкого спектра аппаратных продуктов. Вместе со Спенсом компания вышла на рынок портативных колонок с Move и Roam, а также выпустила умную колонку Era 300. Спенс останется в Sonos до 30 июня 2025 года, в течение этого времени он будет получать базовый оклад в размере $7,5 тыс. в месяц за предоставление консультационных услуг. Затем ему выплатят выходное пособие более $1,8 млн.
