Владельцы умных часов Fitbit Versa 3 и Fitbit Sense пожаловались на сокращение продолжительности автономной работы устройств после установки обязательного обновления прошивки. Об этом рассказали пользователи форума Fitbit и Reddit.
В январе этого года Google (владеет Fitbit) сообщила, что обязательное обновление прошивки снизит риск перегрева батареи смарт-часов и уменьшит её ёмкость. Тогда корпорация уточнила, что обновление необходимо для исправления программного обеспечения Versa 3 и Sense, подверженных риску перегрева аккумуляторов.
Google предоставила владельцам затронутых проблемой устройств право на получение $50 в качестве компенсации.
Пользователи поделились, что ранее их умные часы работали от 2 до 6 дней, а теперь заряда хватает лишь на один день. В одном из случаев аккумулятор Sense разрядился с 46% до 22% за три часа. Некоторые расстроены, что производитель предлагает всего $50 в качестве компенсации.
В анонсе за январь Google предупреждала, что после обновления прошивки пользователям придётся чаще заряжать смарт-часы.
В прошлом месяце Комиссия по безопасности потребительских товаров США оштрафовала Fitbit на более чем $12 млн из-за того, что умные часы Ionic перегревались и в некоторых случаях вызывали ожоги у пользователей. Компания отозвала модель в 2022 году.
В иске пострадавшие указали, что проблема не ограничивается Ionic. Истцы утверждали, что дефект также затронул Versa Lite и Versa 2. Судебные документы содержали фотографии ожогов, нанесённых Fitbit Blaze, Inspire, Inspire 2, Sense и Versa 3. Выпуск обновления прошивки подтверждает, что проблема перегрева также касалась Versa 3 и Sense.
Аналогичное обновление смартфонов Pixel 4A, выпущенное в начале года, должно было увеличить стабильность работы батареи, но снизить время автономной работы. Пользователям устройств Google пообещала компенсацию в $100.
