Что не так с DNS от Яндекса?
Можно пропустить и сразу перейти к Анализу DNS топ-сайтов в зоне .RU
Так исторически сложилось, что с момента открытия Яндексом в 2010 году своего DNS-хостинга, сотни наших проектов размещались там. Тогда это была «Почта для домена», в 2017 это стал «Яндекс.Коннект», а уже сейчас в личном кабинете красуется надпись, что панель «Коннекта» будет закрыта и теперь это «Яндекс 360 для бизнеса»
Тогда выбор определили следующие доводы:
Бесплатная почта для домена, бесплатный DNS для доменов от любого регистратора, «Метрика» и« Вебмастер» – все в одном аккаунте.
Возможность выставить TTL в 90 секунд, что не раз спасало, когда нужно было быстро изменить А-запись.
«Ну это же Яндекс, он-то не упадет!»
Проблемы начались в последние несколько лет. Главное даже не сам факт наличия проблем, а как в Яндексе на них реагировали. На днях снова произошла следующая история.
Примерно с 21:15 16.02.22 мониторинг начал фиксировать «невозможность разрешить удаленное имя» по сайтам, которые использовали DNS-сервера: dns1.yandex.net, dns2.yandex.net. Начали сыпаться ошибки вида cURL error 6: Could not resolve host, ответы от DNS чередовали статусы REFUSED, SERVFAIL и NOERROR, а клиенты – начали писать нам в поддержку.
Решил и я написать в техподдержку Яндекса, там меня встретил позитивный чат-бот, который сообщил, что с людьми позволено разговаривать только обладателям платного Яндекс 360. Ладно, думаю, информации о проблеме в публичных источниках найти не могу – надо ведь достучаться! Вдруг они и не знают о проблеме, а я первым им сообщу – быстрее устранят. Сказано – сделано: покупаю подписку на «Яндекс 360 для бизнеса». Открываю чат, а там меня ждёт уже другой бот, сообщающий, что в платной поддержке по будням люди работают с 09:00 до 18:00. Яндекс, ну вы же используете Slack? Поставьте Telebot, дайте пользователям писать в Telegram и оперативно получать ответы? Вон Beget ответил ночью в Telegram за 9 минут, в ITSOFT – 2 минуты, от вас ответ в чат мне так и не пришёл.
Написал в чат, написал на почту, приложил логи, скриншоты, пояснил, что проблема наблюдается абсолютно на всех, доступных мне, доменах, делегированных Яндексу.
В 09:37 17.02.22 пришло письмо с просьбой отправить результат mtr и telnet до mx.yandex.ru:
… отправил
Интересные статьи
Интересные статьи
