«Яндекс» сообщил, что компания решила оставить пользователям начисленный системой «Яндекс Пэй» по ошибке 100% кешбэк баллами «Плюса» вместо стандартного по категории «Супермаркеты» и некоторые другие при оплате картой «Пэй» за 1 июля.
Ночью, утром и днём 1 июня часть пользователей сообщила, что у них начисляет 100% кешбэка на некоторые категории покупок через «Яндекс Пэй».
В рамках анализа этой ситуации в «Яндексе» сообщили: «Мы видим, что части пользователей некорректно начисляется 100% кешбэка баллами "Плюса" вместо стандартного по категории “Супермаркеты” при оплате картой Пэй. Уже исправляем». После этого сообщения пользователи компании в комментариях написали, что они разочарованы таким решением «Яндекса».
Вечером 1 июня в «Яндексе» уточнили, что это их ошибка, а пользователи не виноваты и забирать обратно кэшбек компания не будет.
Очередной понедельник… Что могло пойти не так?
А вот что: пользователи, которые выбрали в июле определённые категории кешбэка (Цветы, Городской транспорт и Супермаркеты), получали за покупки в супермаркетах 100% кешбэка вместо стандартного.
Мы всё починили: теперь баллы начисляются корректно.
Все, кто успел накешбэчить больше, чем рассчитывал — не переживайте: весь кешбэк останется у вас!
