YouTube изучает проблему, из‑за которой качество видео становится ниже обычного на устройствах iOS, компьютерах и смарт‑телевизорах. Некоторые пользователи сообщают, что видео и короткие ролики автоматически воспроизводятся в разрешении 144p или 360p, даже при хорошем интернет‑соединении.
Многие жалобы появились на Reddit. Один пользователь пишет, что при каждом открытии видео YouTube автоматически устанавливает качество 144p. Даже если вручную выбрать более высокое разрешение, оно всё равно возвращается к 144p. Другие отмечают, что при попытке переключиться на 1080p начинается буферизация потока. Перезагрузка устройства, смена подключения к интернету или переустановка приложения YouTube не помогают.
Жалобы поступают в основном от пользователей iOS, настольных ПК и смарт‑ТВ. Владельцы Android‑устройств сообщают, что сбоев не замечено. Один пользователь Reddit пишет, что всякий раз, когда он включает видео или YouTube Shorts, ролики открываются в очень‑очень низком качестве — примерно 144p. Этот пользователь знает, что может изменить качество на любое, какое захочет, но это не работает, и раньше такого с ним никогда не случалось. Другой добавил, что даже при ручном выборе разрешения 720p, при нормальной пропускной способности интернет‑канала, качество остаётся на уровне 144p.
Портал Android Authority сообщил, что YouTube массово снижает качество видео, несмотря на высокоскоростное подключение. При попытке вручную установить разрешение выше 360p видео начинает бесконечно буферизоваться.
Компания Google официально признал проблему.
Портал поддержки
«Видео и короткие ролики воспроизводятся в низком качестве на iOS. Известная проблема.
Всем привет!
Мы знаем, что некоторые из вас сталкиваются с более низким, чем обычно, качеством видео при просмотре видео и коротких роликов. Вот что вы можете наблюдать:
потоковая передача YouTube в разрешении 144p или 360p, несмотря на стабильное подключение к интернету;
буферизация при переходе на более высокое качество;
качество видео может ухудшиться на мобильных устройствах iOS, настольных компьютерах или Smart TV.
Не волнуйтесь, мы активно работаем над этим! Мы обновим эту тему, как только появится новая информация. Спасибо за ваше терпение!»
Пока решение не найдено, YouTube продолжает расследование. Чем вызван сбой, неизвестно.
